一、 乘车（机、船）安全事项
游客旅行中乘（机、船），主要应预防意外事故的发生，特别注意：
1、 游客在车辆（车、船）停稳后方可下车（机、船）。按先后秩序上下车（机、船），讲究文明礼貌，优先照顾老人、儿童、妇女，切勿拥挤，以免发生意外。
2、 游客在乘车旅途中，请不要与司机交谈和催促司机快车，违章超速和超车行驶，不要将头、手、脚伸出窗外，以防意外发生。
3、 游客下车游览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，拿齐自己随身携带的贵重物品，若出现遗失旅行社概不负责。
4、 游客乘坐飞机时，应注意遵守民航乘机安全管理规定，特别是不要在飞机上使用手机等无线电讯工具或电子游戏等。
5、 不要向车窗外扔废杂物品（特别是硬质物品），以免伤害他人。
二、住宿安全事项
1、游客入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉酒店的安全出路、安全楼梯的位置及安全转移的路线。
2、注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全，有无破损，如的不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。
3、 物品应存放于酒店服务总台保险柜，不要随身携带或放在房间内，若出现遗失后果自负。
4、 不要将自己住宿的酒店、房间随便告诉陌生人，不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间，出入房间要锁好房门，睡觉前注意房门窗是否关好，保险锁是否锁上，物品最好放于身边，不要放在靠窗和地方。
5、 游客入住酒店需要外出时，应告知阻随团导游，在酒店总台领一张饭店房卡，卡上有饭店地址，电话，如果你迷路时。可以按卡片上地址询问或搭出租车，你就会安全顺利回到住所。
6、 如遇紧急情况，千万不要慌张。发生火警时不要搭乘电梯或随意跳楼；镇定地判断火情，主动地实行自救。若身上着火，可就地打滚或用重衣服压火情，必须穿过有浓烟的走廊、通道时，用侵湿的衣服披裹身体，捂着口鼻贴近地顺墙爬起，大火封门无法逃出时，用侵湿的衣服披裹身体，被褥堵门缝或泼水降温的办法等待救援或摇动鲜艳的衣服呼唤援救人员。
三、饮食卫生安全检查注意
在旅游期间，旅客要十分注意饮食卫生，预防避免中毒，胃肠道疾病的发生
1、 在旅游期间购买食物需注意商品质量，不要购买"三无"（无生产厂家、生产日期、厂家地址）商品，发生食物不卫生或有异味的变质情况、切勿食用。
2、 出门旅游，应随身携带上矿泉及干粮等食品，以备不时之需。注意请勿喝生水和平共处洁净的水。
3、 不要接受和食用陌生人送的香烟、食物和饮品，防止他人暗算。
4、 旅游期间要合理饮食，不要暴饮暴食和贪杂食。
5、 为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品，以备不适之需。切勿随意服用他人所提供之药品。
6、 喜欢喝酒的旅客在旅途中控制自己和酒量，饮酒时最好不超过本人酒量的三分之一，若出现酗酒闹事，扰乱社会秩序、侵犯他人或造成第三方财物损失的一切责任由肇事者承担。
四、游览观景安全事项
游客在游览观景时，注意应预防事故和突发性疾病和发生。特别注意：
1、 听取当地导游有关安全的提示和忠告。
2、 经过危险地段（如陡峭、狭窄的山路、潮湿泛滑的道路等）不可拥挤，前往险峻观光地点时应充分考虑自身的条件是否可行，不要强求和存侥幸的心理。
3、 登山或参与活动中应注意适当的休息，避免过度激烈运动，同时做好防范工作。
4、 在水上（包括江河、湖海、水库）游览或活动时注意乘船安全，不单独前往深水域或危险河道。
5、 乘坐缆车可其它载人观光工具时，应服从景区工作人员安排，遇超载、超员或其它异常时，千万不要乘坐，以免发生危险。
6、 游览期间，游客不要独行，如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来。自由活动期间游客不要走得太远。带小孩的游客，请管好自己的小孩，不能让小孩单独行动，注意安全。
五、娱乐安全事项
游客在购物、娱乐时，特别注意：
1、 不要轻信流动人员的商品推销。
2、 无意购物时，不要随意向商家问价还价。
3、 不要随商品销售人员到偏僻地方购物或取物。
4、 要细心辨别商品的真伪，不要急于付款购物。

1、此行程为我社纯玩行程，行程内除了有赠送景点以外我社不安排任何购物项目。（乐山、峨眉山是佛教圣地景区内有很多宗教场所和贩卖当地特产的小贩，游客在景区以内参加的宗教活动和自行购买的商品我社不承担任何责任）。
2、因政策调价或不可抗拒因素造成额外费用自理。
3、小孩只含旅游车费、餐费、不占床位，不含观光车、门票，产生费用自理；3岁以下保险公司不承保，70岁 及70岁以上的老人，如无家人陪同，不能参团且保险公司不承保。
4、如遇人力不可抗拒之因素，超支费用由客人自理，旅行社根据实际情况有权对行程做出调整。
5、如游客中途擅自离团，未产生的所有费用不退（包括门票、住宿、车费、餐费、导游服务费），则视为游客单方面违约。
6、请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量标准依据。并以多数游客填写的《旅行社服 务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量评定标准。如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉，我社将不予处理。
8、价钱以一人一床位计价，如出现单人数报名，而又不能或不愿以加床的方法解决，住单间则需另加单房差。
9、如遇到人力不可抗拒的因素，导游可根据实际情况对行程进行调整。在旅游行程中，当发生不可抗力（如：地震、滑坡、泥石流、大风雪雨、冰雹、或政府方面的交通管制等）危及游客人身、财产安全、或者非旅行社责任造成的意外情况，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向游客作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明，由此造成的多余的费用和损失由游客自理。如造成景区、景点减少的，本社负责退还旅行社与游客的协议门票价格
10、行程中所列的旅行社赠送项目；如有客人不愿参加费用不退但游客可自由活动，期间司机和导游可能无法提供服务敬请客人谅解。如果因人力不可抗拒因素造成行程内赠送景点或者娱_乐项目不能参加，费用不退、不做其他等价交换。
11、游客应当确保自身身体条件适合参加旅游活动，并有义务在签订合同时将自身状况（如有无特殊病史等）尽量告知旅行社。
12、游客必须如实提供真实的个人身份资料，旅途中须持本人身份证或其他有效证件。如因游客提供不实身份资料造成不能成行或行程受阻，不承担违约赔偿责任并有权收取已发生费用。我社概不受理游客因此而产生的后续争议。
13、团队的操作质量都以质量跟踪表为真实参考，如客人有什么不满意的地方请如实在质量跟踪表上写明，以便处理问题
14、因道路交通事故造成的客人意外伤害，按《中华人民共和国道路交通事故处理方法》的有关规定进行赔偿。出行旅游前请根据自身条件，遵医嘱，谨慎出行，此线路不适宜婴儿、小孩及老年人游览。
15、小心峨眉山上猴子伤人；
16、赠送项目如遇特殊原因（如天气，路况，时间等）未抵达，或客人未参加（自愿放弃）等，均不退费，亦不等价折换其它；